Politique de Confidentialité

FTS Studio s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter les données personnelles collectées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (dite "Informatique et Libertés").

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web fts-studio.com, le launcher FTS Hub, ainsi que l'ensemble des jeux et services édités par FTS Studio est :

Société :
FTS Studio (SASU)
Capital social :
1 886,88 €
Siège social :
Vic-sur-Seille, France
Immatriculation :
SIRET 988 895 934 00012 — RCS Metz
Représentant légal :
Théo Nguyen Van, Président

2. Données personnelles collectées

FTS Studio collecte différentes catégories de données personnelles selon le contexte d'utilisation de ses services :

2.1 Via le site web fts-studio.com

Le site fts-studio.com a une vocation purement informative et ne collecte aucune donnée personnelle de manière active (pas de formulaire de contact, pas d'inscription à une newsletter, pas de création de compte).

Les seules données techniques susceptibles d'être traitées lors de votre navigation sont :

  • Adresse IP : collectée automatiquement par le serveur web à des fins de sécurité et de prévention des attaques informatiques.
  • Données de navigation techniques : type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées (logs serveur standards).

2.2 Via le launcher FTS Hub

  • Données de compte utilisateur : identifiant unique, pseudonyme, adresse e-mail, mot de passe (hashé et sécurisé), date de création du compte.
  • Données techniques : identifiants matériels (Hardware ID), version du système d'exploitation, langue, résolution d'écran, logs de connexion.
  • Données d'utilisation : historique des jeux lancés, durée des sessions, préférences de configuration.

2.3 Via les jeux et serveurs multijoueurs FTS Studio

  • Données de gameplay : statistiques de jeu, progression, achievements, classements, logs de parties.
  • Données de communication : messages envoyés via le chat intégré à certains jeux ou serveurs multijoueurs (le cas échéant — le launcher FTS Hub lui-même ne propose pas de messagerie à ce jour), signalements de comportement abusif.
  • Données sociales : liste d'amis, invitations, interactions avec d'autres joueurs.

3. Utilisateurs mineurs et consentement parental

FTS Hub peut être utilisé par des personnes mineures. FTS Studio accorde une attention particulière à la protection des données des mineurs, conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés (transposant l'article 8 du RGPD).

  • Moins de 15 ans : lorsqu'un traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, ce consentement doit être donné conjointement par le mineur et par au moins un titulaire de l'autorité parentale.
  • Traitements fondés sur le contrat ou l'intérêt légitime : pour les finalités décrites à la Section 4 qui ne reposent pas sur le consentement (gestion du compte, sécurité), cette exigence spécifique de consentement parental ne s'applique pas juridiquement de la même manière ; FTS Studio recommande néanmoins une supervision parentale de l'inscription des mineurs de moins de 15 ans.
  • Droits exercés par un représentant légal : un parent ou tuteur peut exercer, au nom de l'enfant mineur dont il a la charge, l'ensemble des droits décrits à la Section 9 (accès, rectification, effacement, etc.) en contactant contact@fts-studio.com.
  • FTS Studio ne collecte pas sciemment davantage de données que nécessaire concernant les utilisateurs mineurs, et invite tout parent constatant une collecte qu'il estime excessive à le signaler sans délai.

4. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes, chacune fondée sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD :

Fourniture et amélioration des services

Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD)

  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Authentification et sécurisation des connexions
  • Distribution des jeux et mise à jour automatique
  • Fonctionnement des serveurs multijoueurs

Sécurité et prévention de la fraude

Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD)

  • Détection et prévention du piratage et de la triche
  • Protection contre les attaques informatiques
  • Application des Conditions Générales d'Utilisation

Relation client et support technique

Base légale : Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD)

  • Réponses aux demandes de support technique par e-mail
  • Informations sur les mises à jour et nouveaux contenus

Amélioration des produits et statistiques

Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD)

  • Analyse anonymisée des comportements d'utilisation
  • Identification des bugs et problèmes techniques
  • Développement de nouvelles fonctionnalités

Obligations légales et réglementaires

Base légale : Obligation légale (Article 6.1.c RGPD)

  • Conservation des données pour répondre aux requêtes judiciaires
  • Respect des obligations fiscales et comptables

5. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées sont strictement destinées à FTS Studio et ne sont en aucun cas vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans la limite nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus :

  • Services internes de FTS Studio : équipes de développement, support client, modération communautaire.
  • Prestataires techniques : hébergeurs (SAS I2SNETWORK ), fournisseurs de services cloud, outils d'analyse statistique anonymisée.
  • Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire ou dans le cadre d'obligations légales impératives.

Tous les sous-traitants et prestataires techniques sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données et de les traiter uniquement selon les instructions de FTS Studio, conformément à l'article 28 du RGPD.

6. Transferts de données hors Union Européenne

FTS Studio s'efforce de maintenir l'ensemble des données personnelles au sein de l'Union Européenne. Dans l'hypothèse où certains prestataires techniques seraient situés en dehors de l'UE, FTS Studio s'engage à :

  • Utiliser uniquement des prestataires offrant des garanties adéquates : décision d'adéquation de la Commission européenne (notamment le EU-U.S. Data Privacy Framework pour les transferts vers des organisations américaines certifiées) ou Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, éventuellement complétées de mesures supplémentaires conformément aux recommandations du Comité européen de la protection des données (CEPD).
  • Informer préalablement les utilisateurs concernés et obtenir leur consentement explicite si nécessaire.
  • Mettre en place des mesures techniques et organisationnelles renforcées pour protéger les données transférées.

Ce mécanisme de transfert fait l'objet d'un suivi juridique régulier par FTS Studio, dans la mesure où sa validité peut évoluer selon les décisions futures des autorités et juridictions européennes compétentes.

7. Mesures de sécurité

FTS Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD, notamment :

  • Chiffrement : toutes les communications entre les utilisateurs et nos serveurs sont protégées par le protocole TLS/SSL. Les mots de passe sont hashés avec des algorithmes robustes.
  • Contrôle d'accès : accès strictement limité aux données personnelles aux seuls collaborateurs habilités et formés, avec authentification multi-facteurs.
  • Sauvegardes régulières : sauvegardes chiffrées et redondantes pour prévenir toute perte de données.
  • Surveillance continue : monitoring des systèmes pour détecter et répondre rapidement à toute tentative d'intrusion ou anomalie.
  • Audits de sécurité : tests d'intrusion réguliers et audits de code pour identifier et corriger les vulnérabilités.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, FTS Studio s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et à informer les utilisateurs affectés dans les plus brefs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

8. Durées de conservation des données

FTS Studio conserve les données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux recommandations de la CNIL et aux obligations légales applicables :

Type de donnéesDurée de conservation
Données de compte utilisateur (actif)Durée de l'utilisation du service + 3 ans après le dernier contact
Logs de connexion et données techniques12 mois glissants
Statistiques de jeu anonymiséesDurée indéterminée (données agrégées)
Messages de signalement et modération3 ans à compter du traitement du signalement
Données de facturation (le cas échéant)10 ans (obligation comptable et fiscale)

À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dont les données sont traitées par FTS Studio dispose des droits suivants :

Droit d'accès (Article 15 RGPD)

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

Droit de rectification (Article 16 RGPD)

Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (Article 17 RGPD)

Demander la suppression de vos données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires, ont été traitées illicitement, ou lorsque vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)

Obtenir la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.

Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Article 21 RGPD)

Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit de retirer votre consentement (Article 7 RGPD)

Retirer à tout moment votre consentement sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité en cours de validité afin de vérifier votre identité. FTS Studio s'engage à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre important de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Utilisation des cookies et traceurs

Le site fts-studio.com a une vocation purement informative et ne collecte aucune donnée personnelle de manière active.

Cookies utilisés

Le site n'utilise actuellement aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun outil de tracking marketing.

Les seuls cookies susceptibles d'être déposés sur votre terminal sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, tels que :

  • Cookies de session (identification temporaire lors de la navigation)
  • Cookies de sécurité (protection contre les attaques CSRF)
  • Cookies de préférences d'affichage (thème, langue) si implémentés

Ces cookies techniques sont exemptés de consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL, car ils sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne permettent pas de vous identifier ou de vous suivre à des fins publicitaires ou de mesure d'audience.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, les supprimer, ou être alerté lorsqu'un site tente d'en déposer. Toutefois, le refus des cookies techniques peut empêcher le bon fonctionnement du site.

11. Hébergement et infrastructure technique

Les données personnelles collectées par FTS Studio sont hébergées et stockées sur les infrastructures de :

Hébergeur :
SAS I2SNETWORK
Localisation :
France (Union Européenne)

L'hébergeur est soumis aux obligations de sécurité et de confidentialité prévues par le RGPD et la législation française. Les serveurs sont situés en France, garantissant que les données restent au sein de l'Union Européenne et bénéficient d'un niveau de protection conforme aux standards européens.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

FTS Studio se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, FTS Studio vous en informera par tout moyen approprié (e-mail, notification dans le launcher FTS Hub, bannière d'information sur le site) avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de la dernière modification est indiquée en haut de la page.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026 — © 2026 FTS Studio. Tous droits réservés.